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Avis collectés indépendamment par Customer Alliance

Satisfaction globale 72.3 % - 4.3/5 Basé sur 232 avis

3,60sur 5
It was ok. I wanted it to be amazing as this was a 16th birthday surprise for my daughter and she wasnt impressed with the room or the view. On the website it says wifi but we found it was not working most of the time. The staff however were always helpful and polite. I think all the hotel needs is a little update and it would be perfect
Publié le 02-12-2019
Par Wendy

Habitación
There were tiles peeling off the walls, stains on ceiling, edges of walls all chipped
Ubicación
Location of the hotel was good. Not far from the things we wanted. Location of the room however looked on to a tired looking courtyard looking at tired walls
Limpieza
The room was generally clean
Servicio
Staff were always helpful and smiling. Good staff you have at the hotel
Relación calidad/precio
For what I paid I was hoping for a little better to be honest. Especially the state of the room that we had.
3,40sur 5
Pas déplaisant mais je choisirais une autre chambre
Publié le 02-12-2019
Par Élodie

Habitación
Trop petite
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
Cher pour la chambre avec vu sur les voisins, les murs sont fins on a l’impression d’être ds la mm chambre
4,29sur 5
Points à conserver : Petit déjeuner en chambre. Amabilité et professionnalisme du personnel (appel suite à oubli de documents en chambre) Départ à 12h00. Emplacement à deux pas des Invalides et vue sur le dôme.Points à améliorer : L'aspirateur dans le couloir à 09h30. L'éclairage de la façade toute la nuit, à côté de nos fenêtres. Isolation phonique perfectible côté rue.
Publié le 01-12-2019
Par Walf

Habitación
Desayuno
Petit déjeuner servi en chambre.
Bar
Ubicación
Limpieza
Servicio
Personnel particulièrement aimable et souriant.
Relación calidad/precio
Un peu cher pour la taille de la chambre, malgré le fait d'avoir pris une chambre double privilège à 200€.
4,83sur 5
Les chambres sont calme et rien ne manque.
Publié le 27-11-2019
Par Labetouille T.

Habitación
Chambre propre et fonctionnel, tres bien pour une nuit pour une personne
Desayuno
Buffet tres complet
Ubicación
Limpieza
Servicio
tres bon accueil
Relación calidad/precio
3,50sur 5
Good. Its not how good the Hotel is, its what you are doing in Paris ;)
Publié le 25-11-2019
Par Anonyme

Habitación
It was small, but alright. Didn't look like the Pictures, but that's how it is. If you wanna make sure, check the m2 in descriptions.
Desayuno
Every day the same things. (3-Day-Stay)
Ubicación
Very good Location, you are fast everywhere.
Limpieza
They could vacuum also but that would make noise i think?... Some (looks like!) mold on the bathtub. Its difficult to clean there, but overall the construction of this newly renovated bathroom could be different so it matches easy cleaning and you wont make a mess after every shower...
Servicio
They where nice and respectful and easy to talk to.
Relación calidad/precio
Average, for this Location probably very good.
4,33sur 5
xxxxxxxxxxxxxxxxxxXxxxccccccccccccccccvvcccvvvvvvvvvvvvvvvvvvvbbbbbvvvvbvvvvvv
Publié le 23-11-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,60sur 5
Personale cortese educato
Publié le 14-11-2019
Par Anonyme

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
3,83sur 5
It was good overall.
Publié le 14-11-2019
Par Neonila

Habitación
The bed was very comfy. The room very small, but nicely decorated. The door looks very old.
Desayuno
Tasty: croissant, coffee, jam.
Ubicación
Central area
Limpieza
The shower drain was rusty and the joints were dirty/old - should be replaced. Also the pipes should be somehow covered - they look old.
Servicio
Nice receptionists.
Relación calidad/precio
4,67sur 5
Overall excellent experience; as Americans we are used to king size beds and expansive rooms, but we literally had everything we needed and nothing we didn’t . Loved Paris!
Publié le 11-11-2019
Par Andrew C.

Habitación
View, location, breakfast, desk staff
Desayuno
Delicious, classic, interesting and historical space
Ubicación
View of dome at napoleons tomb from our balcony, easy walk to Eiffel Tower, musee’ D’Orsey , others
Limpieza
Smiling cleaning staff; only reservation, carpets and elevator getting pretty worn
Servicio
Helpful, friendly, efficient
Relación calidad/precio
To get Location, views, staff this good in a value priced vacation package was unexpected
4,17sur 5
Nice place to stay in a quiet neigborhood.
Publié le 31-10-2019
Par Anonyme

Habitación
The bathroom was cold. We got a heater with warm air, but it had limited effect.
Desayuno
Excellent buffet with fresh juices, good bread, ham and cheese, home made omelette and fresh fruit salad. Nice woman in the breakfast room.
Ubicación
Nice to stay high up.
Limpieza
The only problem was that the towels did not dry up because of the low temperature.
Servicio
Very nice and welcoming night receptionist.
Relación calidad/precio
4,50sur 5
Très bonne expérience je reviendrai lors d'un prochain séjour
Publié le 31-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Tout
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Accueil sur place manque le sourire mais accueil téléphonique super
Relación calidad/precio
5,00sur 5
It was an excellent experience overall! We truly loved our stay and how helpful everyone was.
Publié le 30-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Ubicación
Loved it was close to the metro, Eiffel Tower and Rue Cler market street.
Limpieza
Servicio
Very helpful staff and personable. We loved everyone!
Relación calidad/precio
2,67sur 5
Ok hotel, meget lille værelse i forhold til prisen, morgenmaden var ikke særlig interessant.
Publié le 26-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,67sur 5
très satisfaisante dans l'ensemble
Publié le 25-10-2019
Par THOMAS C.

Habitación
la vue
Desayuno
la variété des choses proposées
Ubicación
proche du lieu où nous nous sommes rendus
Limpieza
Servicio
la précaution au sujet des lits
Relación calidad/precio
5,00sur 5
Loved the hotel!! Merci!!!
Publié le 20-10-2019
Par Anonyme

Habitación
The view and the bed
Desayuno
Super good!!!
Ubicación
Very close to the Eiffel Tower!
Limpieza
Servicio
Very friendly and helpful!!
Relación calidad/precio
3,83sur 5
Overall was fine and good
Publié le 15-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Space in bathroom. Need to improve decoration, many colors, chose less
Desayuno
Variety, eggs, bread, juces... lack of fruit
Ubicación
Near churches
Limpieza
Can be better in those things are not daily used
Servicio
Relación calidad/precio
A little bit expensive
4,83sur 5
Прекрасный отель в прекрасном месте с потрясающим персоналом!
Publié le 13-10-2019
Par Victoria

Habitación
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,71sur 5
Smaller room than anticipated, but very clean, excellent staff, and excellent services.
Publié le 13-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Bar
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,33sur 5
Très bon. On reviendra
Publié le 13-10-2019
Par Lea Cohen- A.

Habitación
Propre
Desayuno
J’aimerai un peu plus de fruits
Ubicación
Le quartier
Limpieza
Servicio
Le personnel est très sympathique et accueillant.
Relación calidad/precio
4,71sur 5
Very good. It was close to all the important sites in paris
Publié le 13-10-2019
Par Luis Eduardo R.

Habitación
The view
Desayuno
All the variety
Bar
A little small
Ubicación
Accesible to everything
Limpieza
Very clean
Servicio
Nice staff
Relación calidad/precio
Good
5,00sur 5
Convenient and many options!
Publié le 12-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,83sur 5
In diesem Hotel habe ich mich sehr wohlgefühlt.
Publié le 09-10-2019
Par Norbert H.

Habitación
Das Zimmer war sehr ruhig.
Desayuno
Ubicación
Für die Erkundung von Paris hat das Hotel eine ideale Lage.
Limpieza
Servicio
Sehr freundliches Personal
Relación calidad/precio
2,67sur 5
Paris est une ville fatigante et un hôtel à ce prix devrait permettre de se reposer ce qui n est pas le cas
Publié le 06-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Lit plus large meilleur matelas meilleure insonorisation meilleure ventilation
Desayuno
Sous sol un peu étouffant
Ubicación
Beaucoup de lieux intéressant à une relative proximité
Limpieza
Meubles un peu vetustes
Servicio
Le hall est petit et peu ergonomique
Relación calidad/precio
Beaucoup trop cher pour le niveau de confort proposé
4,83sur 5
We will certainly recommend the hotel to our friends who will visit Paris
Publié le 03-10-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
The staff were so pleasant and very accommodating
Relación calidad/precio
5,00sur 5
Excellent. We are considering a return trip during Christmas
Publié le 29-09-2019
Par Gail G.

Habitación
Cleanliness and service
Desayuno
High quality, good selection, convenient
Ubicación
Close to train and sights and good restaurants
Limpieza
Very clean and tidy
Servicio
Everyone helpful to make stay comfortable
Relación calidad/precio
Price matches service and location
4,33sur 5
Séjour très agréable et personnel serviable
Publié le 26-09-2019
Par Anonyme

Habitación
La vue
Desayuno
Mobilier moyen Piece sombre
Ubicación
Près du metro
Limpieza
Servicio
Disponible malgré l’afflu
Relación calidad/precio
4,50sur 5
An sich ein sehr tolles Hotel, alle sehr freundlich & hilfsbereit. Und sehr nett. Ein einziges Manko habe ich. Die Zimmer sind -mir persönlich- ein bisschen zu dunkel. Es fehlt noch eine Deckenleuchte & im Bad mehr Licht.
Publié le 25-09-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,33sur 5
Loved the hotel amd would definitely stay there again.
Publié le 25-09-2019
Par Anonyme

Habitación
small compact but everything I needed. shower was great. would have been nice to open windows in bedroom but curtain rail blocked them.
Desayuno
little variety. scrambled eggs not good. service could have been better.
Ubicación
excellent location. close to everything I needed.
Limpieza
clean.
Servicio
friendly helpful
Relación calidad/precio
bit expensive for my currency
4,83sur 5
Really enjoyed the people at your hotel! Everyone was very helpful.
Publié le 23-09-2019
Par Rodney B.

Habitación
Comfortable bed! Bathroom nice. Would have liked a little more size in the bedroom.
Desayuno
We loved the breakfast each morning. You offered several food choices. We really enjoyed the eggs. Great job at keeping everything stocked and cleaned! We had some language (French/English) issues, but the smiles and great service more than made up for it.
Ubicación
Close to tourist spots! Great area!
Limpieza
Rooms were kept very clean, along with all of the other hotel areas.
Servicio
Very helpful in answering questions and providing advice on bus routes and restaurants!! This was a big help to us. Thank you for sending the email request out, ahead of your visit. Richard was awesome!! Thank you Bernard, for setting up our air port shuttle.
Relación calidad/precio
A very good price for Paris. We did miss air conditioning. It was noisy with the windows open.
2,00sur 5
I was in 2nd floor room - no Air Conditioner- very very small room - no Locker to keep valuable things to keep, Bed Length is small - I’m a 6’ height man .. the length of bed I think maximum 6.5’ !! In toilet no wash Basin, in shower room - no Bath Gel ... it’s terrible & horrible experience!!!!
Publié le 20-09-2019
Par Aloke Kumar S.

Habitación
Check the quality of other hotels !!!
Desayuno
Bar
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
As per quality of hotel price should be very low around below €100.00 but I paid +400.00 per night for a single occupancy very very small room !!
4,00sur 5
Ascenseur minuscule Problème de connexion internet pendant le séjour Piles de la TV plates et non remplacées le jour de la demande de changement mais seulement le lendemain
Publié le 19-09-2019
Par Leblanc

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
3,50sur 5
The tall european lady in blonde hair was excellent at customer service. Wish she was there all the time. Very helpful and lovely. Unlikely to come back as the room wasn’t great especially paying extra for the balcony room with a damaged door. The breakfast lady couldn’t speak english. Overall the stay was average and only improved by the tall blonde lady.
Publié le 16-09-2019
Par Anonyme

Habitación
View was great. Room was a bit dirty (dust & grime). One of the lights didn’t work. TV remote was hard to use (I think batteries almost finished). One of the bottles in room fridge was empty (returned to reception immediately and was told it wasn’t normal - thankfully, we weren’t charged for this).
Desayuno
Staff couldn’t speak any english. Very frustrating first thing in the morning.
Ubicación
Limpieza
Skirting boards very dirty. Floor quite dusty.
Servicio
Relación calidad/precio
4,40sur 5
Great location. Friendly reception.
Publié le 15-09-2019
Par Sai

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
5,00sur 5
Wonderful! We received special treatment the last day. When trains and buses were on strike, and taxis were very busy, hotel personnel gave us a ride to a place where we could get a taxi to our destination.
Publié le 14-09-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
A good variety of food. Fresh omelettes and fruit. Yogurt, granola, and pastries.
Ubicación
Within walking distance of Eiffel Tower and museums.
Limpieza
Room refreshed daily.
Servicio
Friendly greeting each time we entered the hotel.
Relación calidad/precio
Paris is expensive, and this hotel has competitive rates.
5,00sur 5
The hotel was lovely and the staff was very inviting. We had a wonderful stay.
Publié le 09-09-2019
Par Anonyme

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,33sur 5
Ganz gutes kleines Hotel , ruhige Lage
Publié le 03-09-2019
Par Anonyme

Habitación
Bar
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
4,40sur 5
Satisfaisant Globalement
Publié le 01-09-2019
Par Anonyme

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
5,00sur 5
Very kind and really lovely!
Publié le 29-08-2019
Par Oh

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
All of the staff is Very very kind! And one of them could speak in korean. So he helped us a lot. Thank you very much. 한국말을 아주 잘 하시는 남자직원분이 계셨어요. 그 분께 식당, 베이커리, 메뉴 등을 추천받았는데 컴퓨터로 검색까지해주면서 보여주셨습니다. 덕분에 행복하고 편안한 파리여행이었어요. 직원 모두 친절하셨어요. 고맙습니다^^
Relación calidad/precio
4,83sur 5
Perfect. The experience I had is exactly what I was looking forward to following my other adventures in and around Paris. The room and hotel are also nice and quiet which I appreciate.
Publié le 25-08-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Excellent offering. Thank you
Ubicación
Limpieza
Servicio
Helpful and accommodating to my specific needs. thank you.
Relación calidad/precio
Great value for location, accommodations and friendliness
4,67sur 5
Ideale Lage mit freundlichen und hilfsbereitem Personal
Publié le 16-08-2019
Par J.I.

Habitación
Lieferservice sehr gut
Desayuno
Große Auswahl, hilfsbereites Personal
Ubicación
Sowohl Metro als auch Sehenswürdigkeiten in der Nähe
Limpieza
Servicio
Sehr freundliches Personal rund um die Uhr
Relación calidad/precio
4,57sur 5
Very nice - the only downside was the lack of A/C in the room during the heat wave but thank goodness there was a fan provided.
Publié le 29-07-2019
Par Anonyme

Habitación
Desayuno
Staff wasn't friendly and it was difficult to request scrambled eggs for your toast.
Bar
Front desk was very helpful in getting us a drink one evening.
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
5,00sur 5
Excelente. Muy cómodo
Publié le 20-07-2019
Par Anonyme

Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Gracias por hablarnos en español
Relación calidad/precio
4,33sur 5
親切で親しみやすいホテルでした また泊まりたいです
Publié le 17-07-2019
Par sao

Habitación
埃くさくなく、清潔
Desayuno
Ubicación
エッフェル塔近くて便利
Limpieza
Servicio
日本語できる人いて助かりました
Relación calidad/precio
4,67sur 5
great....wonderful, helpful staff
Publié le 13-07-2019
Par sheryl b.

Habitación
Desayuno
loved the variety
Ubicación
perfect location to walk to surrounding points of interest
Limpieza
Servicio
wonderful to have a welcome drink on arrival
Relación calidad/precio
5,00sur 5
J'étais entièrement satisfait, et mon expérience globale était excellente !
Publié le 10-07-2019
Par Anonyme

Habitación
chambre très calme et agréable
Desayuno
Choix très satisfaisant
Ubicación
vue sur la petite cour intérieure
Limpieza
propreté impeccable
Servicio
Je suis un client fidélisé, j'apprécie beaucoup l'accueil chaleureux et très professionnel de l'hôtel
Relación calidad/precio
Prix tout à fait correct
4,50sur 5
très agréable, on se sent à l’aise et au calme
Publié le 08-07-2019
Par Anonyme

Habitación
la vue , la propreté
Desayuno
Ubicación
invalide
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
3,40sur 5
I was not satisfied because of too hot room and too slow free wifi Good WiFi and air conditioning are must have for even 3* hotels in Europe
Publié le 06-07-2019
Par Elena

Habitación
Too hot
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
There are similar rooms for less price near you
4,50sur 5
Trés satisfaisante qui se renouvelle à six occasions
Publié le 27-06-2019
Par Chawki G.

Habitación
Desayuno
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
3,80sur 5
Good but could have been better
Publié le 24-06-2019
Par George P.

Habitación
Mainly through maintenance. Equipment was functional but decrepit ( for instance electric outlets were patched up together in what looked like a makeshift arrangement). This is the kind of things that isn’t expensive to correct . What cannot be corrected is the size of the room/bed. Was OK for me because I was alone. I would definitely no come in couple . The bed is quite small and the room cannot accommodate larger beds
Ubicación
Near Champ de Mars/ Invalide. Not too far from a few museums , Trocaadero, etc
Limpieza
Servicio
Was just very fine and efficient
Relación calidad/precio
Raise the price a bit but freshen up the rooms
4,20sur 5
praktisches Stadthotel, sympathisch
Publié le 23-06-2019
Par Katharina

Habitación
leise, gutes Bett
Ubicación
Limpieza
Servicio
sehr freundlich
Relación calidad/precio